工作内容:
负责跟踪监控运输作业中的运输订单,确保运输订单可以按时完成取货和送货;
2.监督SAP-TM系统中运输过程中的关键节点,监控运输订单在取货、装载、在途、送货等各个环节的延迟风险,并与上下游环节沟通,处理异常问题,保证运输订单可以按时送达;着重需要确保重要客户的整体服务质量;
3.主动与客户沟通可能的延迟收货问题,确保货物可以顺利送达,压缩延迟送货成本;
4.针对运输服务上的工作质量进行评估,针对项目的流程进行有效的优化和改进。
能力要求:
1.专科以上学历,物流相关专业优先;
2.有物流相关岗位从业经验,有运输行业物流专员经验优先;
3.有一定的英文基础,具备标准的数据处理与异常处理能力,熟悉SAP-TM运输管理系统者优先(注:不需要读写,系统是英文系统,通过培训1个月左右可以上手);
4.有较强的沟通协调能力,能够积极主动的处理问题,有较强的学习能力。